今年7月以来，武汉市东湖医院内三科护士站以3名党员护士为创建主体，以温馨护理示范岗为名，成立党员示范岗。通过实施“八个温馨服务细则”，从细节入手，将党建工作与业务工作有机融合，不断推进护理服务内涵。

岗长熊婵娟是第二届武汉好护士获得者，因在抗击疫情期间表现突出被评为武汉市抗击新冠肺炎疫情先进个人，其他两名岗员也都是在曾战斗在疫情一线的优秀党员护士。她们的“八个温馨服务细则”从每天第一句问候开始，具体到每一个服务环节，细化到行为举止，为服务对象创造舒适的治疗环境，让住院的老人们感受家一般的温馨。

86岁的孙奶奶患有混合型颈椎病，她平日里喜欢看报纸，但是看久了眼睛发涩，颈椎病也加重了。岗员们看在眼里，记在心里，每天下午一有时间，就会抽空去为她读报纸。她年纪大，听力不好，大家就耐心地一句一句大声念，不让她再为看报纸发愁。孙奶奶高兴地在小纸条上写下自己的感激之情，“这都是护士们耐心，细心，真心为病人服务的结果，在这里向你们致以最高敬礼。”

老糖尿病患者程奶奶平日里非常注意饮食，什么也不敢多吃，结果在为她进行营养风险筛查评估时发现，她的体重指数不达标，虽然血糖维持在正常水平，但不能满足自身营养需求。为了让程奶奶更加健康，在治疗糖尿病的同时岗员们对她加强了饮食方面的健康教育，及时联系了营养师为她定制专属营养餐。出院时程老感动的说“你们真的是把我们当自己家里的老人在护理，什么都做的这么细致，谢谢你们。”
    在党员示范岗党员护士们的带动下，内三科全体护理人员将人性化护理理念融入到每一项日常工作中，从关爱患者的角度出发，将患者的利益放在首位，全过程、规范化的服务，获得患者广泛好评。